По итогу обучения выдается документ установленного образца!
Программа:
1. Концентрация на потребителе. Ценностный подход.
1.1. Кто ваш клиент?
1.2. Ваша ценность для клиента
1.3. Конкурентное преимущество в цифрах
2. Процессный подход – концентрация на потоке создания ценности, а не на организационной структуре.
2.1. Проект или процесс. В чем отличие?
2.2. Ценное и неценное время
2.3. Кайдзен – постоянное совершенствование
3. Картирование потока. Общее видение проблем и резервов.
3.1. Визуализация потоков (материальный и информационный).
3.2. Проблемное поле
3.3. Возможности для улучшения
4. Потери. Деньги, которые платите вы, а не клиент.
4.1. Виды потерь.
4.2. Как их обнаружить.
4.3. Что с ними делать.
5. Система решения проблем, в которую вовлечен каждый сотрудник. Ключевые инструменты анализа проблем.
5.1. «Жалобная книга»
5.2. Диаграмма Исикавы («Рыбья кость»)
5.3. 5 почему
5.4. Диаграмма Парето
5.5. Диаграмма Ганта
6. Ключевые инструменты решения проблем. Организация применения бережливых технологий в организациях.
6.1. Система 5С
6.2. Диаграмма Спагетти
6.3. Система ТРМ
6.4. Канбан
6.5. Быстрая переналадка
6.6. Балансировка работ
7. Стандартная работа (стандарты отличаются от тех, которые используются везде).
7.1. Лучшие практики
7.2. Статистика лучший помощник
7.3. СОП (стандартная операционная процедура
8. Визуализация – когда с одного взгляда вы можете понять, как идут дела в вашем бизнесе.
8.1. Информирование персонала
8.2. Визуальный контроль
8.3. Эффект «замыливания глаза»
8.4. «Глухой телефон»
8.5. Показатели эффективности
8.6. Производительность труда
9. Система вытягивания – вы делаете ровно столько, сколько требует потребитель.
9.1. Восполнение супермаркета
9.2. Лимитированные очереди ФИФО
9.3. Барабан-Буфер-Веревка
9.4. Лимит НЗП
Пройдя обучение вы:
- определите свою ценность для клиента; внедрите процессный подход, концентрируясь на потоке создания ценности, а не организационных процессов;
- выявите проблемное поле и обнаружите возможности для улучшения;
- построите систему решения проблем, в которой вовлечен каждый сотрудник;
- обратите в свою пользу систему вытягивания. получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Ненашев Олег Викторович
Преподаватель высшей категории;
∙ Коуч-консультант по внедрению бережливого производства;
∙ Более 20-ти внедренных проектов в различных областях
∙ Сертифицированный тренер университета «Синергия»
